Microsoft Foundry per aziende | Sviluppo di soluzioni AI
Dalla sperimentazione dell'AI alle applicazioni aziendali
L'Intelligenza Artificiale sta entrando sempre più nei processi e nelle applicazioni aziendali. Ma trasformare un modello AI in una soluzione realmente utilizzabile dall'azienda richiede molto più della semplice scelta di un modello.
Servono applicazioni, dati, integrazioni, sicurezza, controllo degli accessi, monitoraggio e strumenti per verificare che il sistema produca risultati affidabili.
Microsoft Foundry è la piattaforma Microsoft pensata per supportare lo sviluppo e la gestione di applicazioni di Intelligenza Artificiale in ambito enterprise.
La piattaforma riunisce in un unico ambiente modelli AI, agenti, strumenti, conoscenza, valutazione e funzionalità di gestione e monitoraggio, con l'obiettivo di facilitare il passaggio dalla sperimentazione alla produzione.
Per una software house come di-erre software, Foundry rappresenta quindi uno degli strumenti attraverso cui progettare, sviluppare e integrare soluzioni AI all'interno dei sistemi aziendali.
Cosa si può fare con Microsoft Foundry?
Microsoft Foundry mette a disposizione diversi componenti che possono essere combinati per realizzare applicazioni AI differenti e permette di utilizzare e scegliere il modello AI più adatto.
Una delle caratteristiche più interessanti di Foundry è la possibilità di accedere a un ampio catalogo di modelli.
Microsoft indica attualmente oltre 1.900 modelli, provenienti da Microsoft, OpenAI, Anthropic, Meta e altri provider. I modelli comprendono soluzioni per linguaggio, ragionamento, multimodalità, generazione di codice e altri scenari.
Questo permette di non affrontare ogni progetto partendo necessariamente dallo stesso modello. La scelta può essere effettuata considerando:
- tipo di applicazione;
- qualità delle risposte;
- velocità;
- costi;
- capacità multimodali;
- requisiti di sicurezza;
- quantità di dati da elaborare;
- necessità di integrazione.
Il modello diventa quindi una componente dell'architettura, non il prodotto finale. È di-erre software a progettare la soluzione e a scegliere la tecnologia più appropriata allo scenario del cliente.
Costruire AI Agent capaci di agire
Uno degli sviluppi più interessanti dell'AI è il passaggio dal semplice chatbot agli AI Agent.
Un chatbot risponde a una domanda. Un agente può invece utilizzare strumenti, recuperare informazioni, interagire con sistemi esterni e svolgere una sequenza di azioni per raggiungere un obiettivo. Microsoft Foundry Agent Service è progettato proprio per costruire, distribuire e gestire agenti AI.
Un agente potrebbe, ad esempio: Ricevere una richiesta → recuperare informazioni dal CRM → verificare dati nel gestionale → analizzare un documento → proporre una risposta → aggiornare il sistema aziendale.
Questo apre scenari molto interessanti per l'automazione dei processi aziendali.
Collegare l'AI alla conoscenza dell'azienda
Un modello AI generico non conosce automaticamente procedure, documentazione, prodotti e informazioni interne di un'azienda.
Per questo una parte fondamentale delle soluzioni AI enterprise è rappresentata dal grounding sulla conoscenza aziendale.
Le applicazioni possono essere collegate a documenti, database, sistemi aziendali e altre fonti informative, permettendo agli agenti di utilizzare queste informazioni nel momento in cui devono elaborare una richiesta. Microsoft Foundry include strumenti e funzionalità per integrare conoscenza, retrieval e strumenti all'interno degli agenti.
È il principio alla base di molti degli scenari che abbiamo visto nelle altre pagine: Knowledge Management → AI → Assistant / Agent → Processo aziendale
Dall'AI Assistant all'AI Agent
Questa distinzione è importante anche dal punto di vista commerciale.
AI Assistant
L'assistente aiuta una persona a trovare informazioni o svolgere un'attività. Ad esempio: "Qual è la procedura per gestire questo tipo di richiesta?"
AI Agent
L'agente può andare oltre: "Verifica la richiesta del cliente, recupera l'ordine, controlla la documentazione e prepara la risposta."
In questo secondo caso l'AI non si limita a generare testo, ma utilizza strumenti e sistemi per partecipare al processo.
È proprio questo uno degli scenari nei quali Microsoft Foundry può diventare una piattaforma tecnologica interessante per lo sviluppo di soluzioni aziendali.
Microsoft Foundry e sviluppo di applicazioni AI
Per di-erre software, Microsoft Foundry non rappresenta un'alternativa allo sviluppo software tradizionale. Al contrario, è una piattaforma che possiamo integrare all'interno di un'architettura applicativa più ampia.
Una soluzione può comprendere: Applicazione aziendale → API → Microsoft Foundry → Modello AI → Dati / Knowledge Base → Sistemi aziendali
In questo modo l'AI diventa una componente dell'applicazione. Può essere utilizzata, ad esempio, per:
- comprendere una richiesta;
- analizzare documenti;
- interrogare informazioni;
- generare contenuti;
- classificare dati;
- supportare un operatore;
- prendere decisioni secondo regole definite;
- attivare strumenti e API;
- automatizzare attività.
Cosa possiamo fare con Microsoft Foundry?
Microsoft Foundry è una piattaforma tecnologica. La soluzione che risolve il problema del cliente la progettiamo e sviluppiamo noi.
di-erre software utilizza Foundry come componente dell'architettura quando rappresenta la scelta più adatta al progetto. Il nostro lavoro comprende:
Analisi del processo
Partiamo dall'esigenza dell'azienda e analizziamo processi, utenti, dati e sistemi coinvolti.
Progettazione della soluzione AI
Definiamo quale ruolo deve avere l'Intelligenza Artificiale e quali funzionalità devono essere affidate a modelli, agenti o automazioni.
Scelta dei modelli AI
Valutiamo i modelli disponibili e scegliamo quello più adatto considerando qualità, prestazioni, costi e requisiti del progetto.
Progettazione dell'architettura
Definiamo come AI, applicazioni, database, knowledge base e sistemi aziendali devono interagire.
Sviluppo
Realizziamo applicazioni, API, AI Assistant, agenti e interfacce necessarie per utilizzare concretamente l'AI.
Integrazione
Colleghiamo la soluzione con ERP, CRM, documentali, database e applicazioni esistenti.
Testing e valutazione
Verifichiamo il comportamento della soluzione attraverso casi reali e definiamo metriche per valutarne qualità e affidabilità.
Evoluzione
Monitoriamo la soluzione e la facciamo evolvere insieme alle esigenze dell'azienda e all'evoluzione delle tecnologie AI.
Perché Microsoft Foundry per un progetto aziendale?
Il vantaggio di una piattaforma come Foundry è quello di poter affrontare l'AI come un componente enterprise del software, anziché come una tecnologia isolata.
La possibilità di combinare modelli, agenti e strumenti all'interno di un ambiente con funzionalità di gestione, osservabilità e governance facilita la costruzione di soluzioni destinate a essere utilizzate realmente nei processi aziendali.
Per di-erre software questo significa poter concentrare il lavoro sulle attività dove portiamo maggior valore:
analisi → consulenza → architettura → sviluppo → integrazione → evoluzione
mentre Foundry fornisce una parte dell'infrastruttura tecnologica necessaria per costruire e gestire le componenti AI.
Microsoft Foundry non è il progetto: è la piattaforma che lo abilita
La scelta di una tecnologia AI non dovrebbe partire dal prodotto da utilizzare, ma dal problema che l'azienda vuole risolvere.
Microsoft Foundry può essere una componente importante di una soluzione, ma la progettazione deve partire dal processo, dai dati e dagli obiettivi del cliente. di-erre software combina competenze di sviluppo software, integrazione dei sistemi, consulenza e Intelligenza Artificiale per trasformare le possibilità offerte da Microsoft Foundry in applicazioni concrete.
Hai un progetto AI da sviluppare? Analizziamo insieme il caso d'uso e definiamo quale architettura, quali modelli e quali tecnologie possono trasformare l'idea in una soluzione realmente utilizzabile dalla tua azienda.